Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Conectum S.A. (en adelante, "CONECTUM", "nosotros"), con domicilio legal en Camila O'Gorman 425, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web conectumhub.com.

Para cualquier cuestión relativa a esta política podés contactarnos a: adm@conectumhub.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descriptas más abajo. Específicamente:

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responder tus consultas y enviarte propuestas comerciales.
• Prestar nuestros servicios de software, automatización, CRM e IA.
• Mejorar el sitio, analizar estadísticas de uso y detectar problemas técnicos.
• Hacer marketing a través de campañas en Meta (Facebook/Instagram), Google y LinkedIn, incluyendo remarketing a visitantes del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal

El tratamiento se realiza bajo una de las siguientes bases:

• Consentimiento del titular, cuando lo solicitamos expresamente (formularios, aceptación de cookies).
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a pedido del titular.
• Interés legítimo de CONECTUM en operar el sitio, prevenir fraude y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos del titular.
• Cumplimiento de una obligación legal.

5. Destinatarios de los datos

Podemos compartir datos con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para cumplir las finalidades descriptas:

• Meta Platforms, Inc. — a través del Meta Pixel, para medir y optimizar campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
• Google LLC — Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager, para análisis estadístico y publicidad.
• Proveedores de hosting y email (Vercel, Titan, Google Workspace) que alojan y procesan los datos por cuenta de CONECTUM.
• Autoridades públicas, cuando exista un requerimiento legal.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a CONECTUM.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio y entender cómo se utiliza. Podés configurar tus preferencias en el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que usamos

Las cookies de marketing y analíticas solo se activan si el usuario otorga su consentimiento a través del banner de cookies.

7. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Utilizamos el Meta Pixel, una tecnología provista por Meta Platforms, Inc., que recopila información sobre la interacción del usuario con el sitio (páginas visitadas, eventos de contacto, conversiones). Esta información es enviada a Meta, que puede combinarla con datos que ya posee sobre el usuario si éste tiene cuenta en Facebook o Instagram.

El Pixel se utiliza para: (a) medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias; (b) crear audiencias personalizadas y similares para mostrar anuncios relevantes; (c) optimizar la entrega de anuncios en base a conversiones.

Podés gestionar las preferencias de publicidad en Meta desde facebook.com/settings?tab=ads. Más información sobre cómo Meta utiliza los datos en facebook.com/privacy/policy.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Meta, Google, Vercel) procesan datos fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo o estándares equivalentes que garantizan un nivel adecuado de protección.

9. Período de conservación

Conservamos los datos por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descriptas:

• Datos de consulta / contacto: hasta 3 años luego del último contacto.
• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores.
• Datos de navegación y cookies: según la categoría (desde horas hasta 24 meses).
• Datos para fines legales o fiscales: por el plazo mínimo exigido por la normativa aplicable.

10. Derechos del titular

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, y normativa aplicable, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tengamos registrados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando corresponda.
• Oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte el tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escribinos a adm@conectumhub.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días corridos.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS/SSL) y se alojan en servidores con controles de seguridad estándar de la industria.

12. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si tomamos conocimiento de haberlo hecho, eliminaremos la información.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente siempre está publicada en esta URL, con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

14. Contacto